Suskaièiuojama, kad pasaulyje yra daugiau, kaip 700 skirtingø kultûrø ir gyvenimo stiliø. Globalizacija sukûrë tokias sàlygas, kad per savo gyvenimà turime galimybes sutikti þmoniø priklausanèiø praktiškai visoms šioms kultûroms. Kartais tenka su visiškai kitokiais þmonëmis ne tik bendrauti, bet ir dirbti. Bûntet šiame straipsnyje ieškosime bûdø, kaip sutarti ir pasiekti gerø rezultatø dirbant su skirtingais þmonëmis.
Nusistatykite bendrà tikslà ir kriterijus. Skirtingø kultûrø þmonës gali visiškai kitaip suprasti elementarias sàvokas. Vienas iš geriausiø pavyzdþiø bendravimas tarp dviejø þmoniø: iš tankiai apgyvendinto miesto ir kaimo vietovës. Miesto gyventojas stengsis bendrauti su kitu þmogumi per maþesná fiziná atstumà, nes miesto sàlygomis taip yra paprasèiau. Tuo tarpu kaimo vietovës gyventojas stengsis bendrauti per didesná atstumà. Taigi, reikia suvokti, kad kiekvienas þmogus gali tuos paèius dalykus suvokti visiškai kitaip nei tu esi ápratæs.
Taip pat svarbu sukurti bendras taisykles. Kai komandoje dirba tos paèios kultûros þmonës apie daug dalykø yra išsprendþiama savaime. Pavyzdþiui visi toje paèioje šalyje ar tame paèiame mieste uþaugæ þmonës turës panašø suvokimà apie tai, kas yra tvarka, kada reikia ateiti á darbà ar kaip elgtis atëjus verslo partneriams. Tuo tarpu, kai prie vieno projekto dirba þmonës iš skirtingø kultûrø šias taisykles reikia aptarti. Labai tikëtina, kad paprasti dalykai bus suvokiai visiškai skirtingai.
Kuriant darbo vietas taip pat reikia numatyti, kad nevisiems bus patogu dirbti maþuose kabinetuose. Kai kurie þmonës yra linkæ dirbti vienumoje, erdviuose kabinetuose, kur jie gali susikaupti. Kitiems bûtinai reikës komandos nariø, kad visada galëtø pasitiksliná darbø atlikomo detales. Visais atvejais gali praversti pertvaros – panaudojæ jas galësite padalinti dideles erdves. Erdviø padalinimui taip pat gali bûti panaudotos ir didelës spintos. Tiesa, spintas yra sunkiau pernešti á kità vietà. Tuo tarpu pertvaros yra sukurtos taip, kad geriau izoliuotø garsà, neuþimtø per daug vietos ir dailiai atrodytø.
Á darbo aplinkos kûrimà átraukite visus komandos narius. Pasirûpinkite, kad kiekvienas išsakytø savo idëjas apie tai, kaip jis norëtø dirbti. Spintos ar darbo stalo vieta gali bûti labai svarbi.
Klausyk kitø þmoniø. Neveltui sakoma, kad þmogui duota tik viena burna ir dvi ausys, nes þmogus turi dvigubai daugiau klausyti nei kalbëti. Ši taisyklë puikiai tinka darbe, kai tenka bendrauti su skirtingais þmonëmis. Daugiausia konfliktø kyla bûtent dëlto, kad viena iš pusiø neišgirdo kitos pusës idëjø, priekaištø ar klausimø.
Þinoma, nereikia perlenkti lazdos. Klausyti bûtina, o išsakyti savo nuomonæ dar svarbiau. Jei matai, kad tavo nuomonë skiriasi nuo komandos nariø ir tiki, kad ji yra teisi, bûtinai jà išsakyk. Diskusija padeda atrasti geriausià sprendimà.
Visada palaikyk pozityvø poþiûrá á darbà ir kitus þmones. Kartais kitø þmniø savybës ar darbo metodai gali tau pasirodyti keisti, bet visada išlaikyk pozityvø poþiûrá. Gera atmosfera darbo vietoje tiesiogiai átakoja jûsø komandos ir kiekvieno asmeniškai pasiekiamus rezultatus.
Galiausiai, venk stereotipø. Stereotipai yra tam tikros màstymo taisyklës, kurios padeda atskirti skirtingus þmones. Stereotipai susiformavo, kaip funkcija padedanti þmogui greièiau ir efektyviau priimti sprendimus. Tiesa, šiais laikais jie daþniau trukdo ir apriboja. Odos spalva ar kiti skiriamieji þenklai globaliame pasaulyje turi vis maþiau reikšmës. Vertinkite kiekvienà þmogu pagal jo nuveiktus darbus,o ne išvaizdà. Pastebëjæ diskriminacijos þenklø komandoje nedelskite, o pakalbëkite su abiem pusëm ar praneškite apie tai vadovui.
Lietuvių
English
Русский
